Hilfe

1. Kantine anlegen (auf der Webseite oder in der App unter „Neue Kantine anlegen“). 2. Unter Mitglieder alle eintragen – einzeln oder als Excel-Liste. 3. Unter Produkte die Preise eintragen; beim ersten Mal steht eine Liste mit den üblichen Getränken bereit. 4. Ein Tablet als SB-Kassa einrichten. 5. Einmal selbst buchen und in der Übersicht nachsehen. Das dauert etwa eine Viertelstunde.

Zwei Wege. In der App: „Dieses Gerät ist die Kasse am Kühlschrank“ wählen, Kennung und Vereinscode der Kantine eintippen – fertig. Im Browser: am Tablet anmelden, Einstellungen öffnen, „Als Kiosk einrichten“ tippen (dabei wird die Verwaltung am Tablet abgemeldet). Das Tablet fragt einmal, wo es steht (zum Beispiel „Kantine“ oder „Bar“) und startet danach immer direkt in der Selbstbedienung.

Die Kennung ist der Name der Kantine in der Adresse (kantineur.at/k/…). Der Vereinscode steht in den Einstellungen unter „Vereinscode“. Beide braucht jedes neue Gerät genau einmal – für die Kasse am Kühlschrank und für das Handy eines Mitglieds. Ohne Vereinscode sieht niemand die Namensliste. Beides steht gleich oben in den Einstellungen – auch am Handy, dort unten unter „Optionen“. Den Code solltet ihr nur an eure Mitglieder weitergeben und bei Bedarf in den Einstellungen ändern.

Nein. Ein altes reicht, auch ein ausrangiertes. Es braucht nur einen Browser (oder die App) und WLAN.

Der Kantineur führt die Kasse: wer was genommen hat, was offen ist, was abgerechnet wird. Der Magazineur führt zusätzlich das Lager – Wareneingang mit Lieferant und Einkaufspreis, Bestand und Mindestbestand je Produkt, Inventur mit Soll-Ist-Abgleich, Lagerwert und Schwund. Wer keinen Bestand führen will, sieht im Kantineur auch nirgends eine Bestandszahl.

Wofür das Gerät da ist: „Ich bin Mitglied“, „Ich bin Kantineur“, „Dieses Gerät ist die Kasse am Kühlschrank“ – oder „Neue Kantine anlegen“, wenn es noch keine gibt. Mitglied und Kasse brauchen dafür einmal Kennung und Vereinscode der Kantine.

Immer im zuletzt gewählten – und dort, wo du zuletzt warst. Die Kasse startet direkt, ohne Eingabe. Ein Mitglied bleibt im eigenen Konto angemeldet, auch wenn die App geschlossen wird, bis es selbst „Abmelden“ tippt. Auch der Kantineur bleibt angemeldet (bis zu 30 Tage) und landet beim Start auf der Seite, auf der er zuletzt war. Den Modus ändert nur „Abmelden“ beziehungsweise „Falsche Kantine? Zurück zur Auswahl“. Wer sein Konto ganz entfernen will, löscht die Kantine unter Einstellungen.

Als Kantineur angemeldet: in der Leiste unten auf „Optionen“ tippen – das sind die Einstellungen. Ganz oben stehen Kennung der Kantine und Vereinscode groß zum Ablesen. Dort stehen auch alle anderen Einstellungen, die Zugänge und ganz unten „Kantine löschen“.

Auf der Freischalt- oder Anmeldeseite unten „Falsche Kantine? Zurück zur Auswahl“ tippen. Danach fragt die App wieder von vorne.

Unter Mitglieder: Direkt unter der Liste steht eine Zeile „Neues Mitglied“ – Name eintippen, Enter, fertig. Mehr Felder (Farbe, Code) gibt es unter „+ Neues Mitglied“ oben. Sammelkonten wie „Jugendfeuerwehr“ und Tische legt ihr mit den Knöpfen darunter an.

Unter Mitglieder auf „+ Namensliste importieren (Excel)“. Die Datei ist eine Excel-Datei (.xlsx) oder CSV, die erste Zeile die Kopfzeile. Pflicht ist eine Spalte „Name“ – oder „Vorname“ und „Nachname“ getrennt. Optional gibt es „Notiz“ (zum Beispiel Funktion oder Dienstgrad) und „Code“ (4 bis 8 Ziffern fürs Handy). Namen, die es schon gibt, werden übersprungen. Eine Vorlage zum Herunterladen steht im Importfeld.

Über der Mitgliederliste stehen drei Knöpfe: Nachname, Vorname oder Von Hand (ziehen). Die Wahl gilt überall – in der Verwaltung, an der SB-Kassa und in „Mein Konto“. Angezeigt wird „Nachname Vorname“; wer nach Vorname sortiert, sieht den Vornamen zuerst, damit die Liste von A bis Z stimmt. Bei „Von Hand“ ziehst du die Namen am Griff links an die gewünschte Stelle; neue Mitglieder kommen ans Ende.

Jedes Mitglied hat eine Farbe (beim Mitglied unter Stammdaten). In den Einstellungen gebt ihr den Farben Namen – zum Beispiel Rot „Trainer“, Grün „Spieler“ – und setzt den Haken „Mitgliederfarben an der SB-Kassa verwenden“. Dann stehen die Namen an der Kassa in ihrer Farbe, und oben gibt es Filterknöpfe („Alle“, „Trainer“, „Spieler“ …). Ohne Haken sieht die Kassa aus wie bisher.

Ein Konto für eine Gruppe statt für eine Person – „Jugendfeuerwehr“, „Sitzung“, „Veranstaltung“. Am Tablet stehen sie rechts in eigener Farbe. Was darauf gebucht wird, bezahlt später jemand bar oder der Verein übernimmt es („Ausbuchen“).

Das Konto öffnen, im Bereich „Stammdaten“ (immer aufgeklappt) steht das Feld „Code“. Dort einen Code eintragen (oder „Vorschlag“ tippen) und speichern. Mit dem Haken „Code an der SB-Kassa abfragen“ entscheidet ihr, ob die Kassa den Code verlangt, bevor auf dieses Konto gebucht wird. Ohne Haken bucht jeder ohne Code. „Code entfernen“ löscht ihn wieder. Dasselbe Feld gibt es beim Anlegen.

Am Handy erscheint bei „Mein Konto“ nach dem Antippen des Namens der Knopf „Code beim Kantineur anfordern“. Danach steht dort: „Dein Kantineur hat die Anfrage bekommen, hole dir deinen Code direkt bei ihm.“ Du siehst die Anfrage als orange Meldung oben in der Übersicht und unter Mitglieder: auf „Code generieren“ tippen, der Code erscheint groß – diesen der Person sagen. Er ist nur in diesem Moment sichtbar. „Verwerfen“ löscht die Anfrage ohne Code.

Ja. Unter Mitglieder auf „Codes anzeigen“ tippen – dann steht bei jedem Mitglied sein Code. Beim einzelnen Mitglied steht er oben in der Kopfzeile. Codes, die vor dieser Funktion vergeben wurden, sind nicht mehr lesbar („nicht lesbar“) – dafür einmal einen neuen Code vergeben, ab dann steht er da. Die Codes sind in der Datenbank verschlüsselt und nur in der Verwaltung sichtbar, nie an der Kassa oder am Handy.

Getränke buchen und den eigenen Stand samt Verlauf ansehen. Bezahlen und Stornieren geht dort nicht – das macht der Kantineur. Wer sich vertippt hat, sagt es ihm; er nimmt das Stück in der Rechnung mit einem Tipp heraus.

Er ist auch die Anmeldung fürs eigene Konto am Handy („Mein Konto“): Dort sieht das Mitglied seinen Stand und kann selbst buchen. Ohne Code geht das nicht – sonst könnte jeder fremde Stände lesen.

Erst abrechnen, dann beim Mitglied unter Stammdaten den Haken bei „aktiv“ wegnehmen. Das Mitglied verschwindet vom Tablet, die Historie bleibt erhalten. Ganz löschen lässt es sich nur, solange es keine Buchungen gibt.

Unter Produkte steht direkt unter der Liste eine Zeile „Neues Produkt“: Name, Preis, bei Bedarf Kategorie – dann Enter oder „+ Hinzufügen“. Foto, Bildzeichen und (mit Lager) Einkaufspreis und Bestand gibt es über „Produkt anlegen“ oben. Neue Produkte kommen ans Ende der Liste.

Am Griff (sechs Punkte) links an der Zeile ziehen und loslassen. Die Reihenfolge wird sofort gespeichert und gilt auch an der SB-Kassa. Das geht mit Maus und mit dem Finger.

Unter der Produktliste steht der Abschnitt „Kategorien“: Neue Kategorie eintippen und „+ Hinzufügen“, am Griff ziehen zum Sortieren, „Löschen“ entfernt sie – die Produkte darin bleiben erhalten und stehen dann ohne Kategorie.

In den Einstellungen „Zwei Preiskategorien verwenden“ einschalten und beiden einen Namen geben (z. B. „Training“ und „Spieltag“). Dann hat jedes Produkt einen zweiten Preis – leer heißt: gleicher Preis. In der Übersicht steht der Umschalter „Preise“: von Hand auf die eine oder andere Kategorie, oder „Automatisch“. Für Automatisch legt ihr in den Einstellungen einen Zeitplan an (Wochentage, von–bis), in dem Kategorie 2 gilt. Die Kassa zeigt links „Preise: …“ und bucht immer mit dem gerade gültigen Preis; jede Buchung behält ihren Preis, auch wenn später umgeschaltet wird. Ohne Haken bleibt alles bei einem Preis.

Ja, in den Einstellungen „Produktkategorien an der SB-Kassa als eigene Seite“ einschalten (ab Werk aus). Dann kommt nach dem Namen zuerst eine Seite mit den Kategorien – z. B. Getränke, Essen –, dann die Produkte der gewählten Kategorie. Oben führt „Kategorien“ zurück; der Korb bleibt dabei erhalten, und auf der Kategorie steht, wie viel schon im Korb liegt. Produkte ohne Kategorie stehen unter „Sonstiges“. Die Reihenfolge der Kategorien stellt ihr unter Produkte → Kategorien per Ziehen ein.

Beim Produkt den Haken bei „aktiv“ wegnehmen. Es verschwindet von der Kassa, alle Buchungen und der Bestand bleiben. Löschen geht auch, ist aber endgültig.

Oben die Kennzahlen, darunter die offenen Posten: alle Personen, Gruppen und Tische, die noch etwas schulden, der größte Betrag zuerst, mit der Gesamtsumme. Bei aktivem Lager steht auch, was nachbestellt werden muss.

In der Übersicht unter „Offene Posten“ die Person, die Gruppe oder den Tisch antippen – es öffnet sich die Rechnung. Die Getränke stehen zusammengefasst da (z. B. „5× Bier“); antippen klappt auf und zeigt jede Entnahme mit Datum und Uhrzeit. Sagt jemand „ich hatte nur 4“, tippst du bei einer Entnahme auf „− 1 entfernen“ und bestätigst. Unten steht der offene Betrag; „Bezahlt · bar erhalten“ bucht ihn als bezahlt, erledigt. Dieselbe Rechnung gibt es beim Mitglied unter „Offen“ → „Bezahlung – Rechnung öffnen“.

In der Rechnung über „+ Trinkgeld“ den Betrag frei eintippen. Der Knopf zeigt dann die Gesamtsumme (offen + Trinkgeld), die bar übergeben wird. Das Konto wird nur um den offenen Betrag ausgeglichen; das Trinkgeld steht beim Eintrag „Zahlung bar + … Trinkgeld“ und in der Statistik beim Eingenommenen.

Zwei Wege. In der Verwaltung: Rechnung der Person öffnen, die zahlt, auf „Splitting (Jemanden einladen)“ tippen und die eingeladene Person wählen. An der SB-Kassa: Namen antippen, unten auf „Aktuell offen“ tippen, dann „Splitting (Jemanden einladen)“ und wen. Danach alles antippen, was übernommen wird – auch mehrere Getränke auf einmal –, mit − und + die Menge (z. B. 2 von 3 Bier), dann „… übernehmen“. An der Kassa lässt sich mit „Noch jemanden“ gleich die nächste Person einladen. Die Getränke wandern vom einen Konto aufs andere; Umsatz, Bestand und Uhrzeit bleiben gleich. Angezeigt werden dabei nur Namen und Getränke, keine Beträge.

Unter Statistik im Abschnitt „Tage“: Dort steht jeder Tag des gewählten Monats mit Stückzahl und Umsatz. Antippen klappt den Tag auf – in je einer Zeile Uhrzeit, Name, was (z. B. „3× Bier“ oder „Zahlung bar“), Standort und Betrag. Den Monat wählst du oben auf der Seite.

Beim Mitglied gibt es die Monatsaufstellung als PDF. Für die Buchhaltung gibt es unter Statistik einen CSV-Export mit allen Buchungen eines Zeitraums.

Beim Mitglied „Zahlung erfassen“ mit dem tatsächlichen Betrag, oder „Guthaben“ für Vorauszahlung. Guthaben ist dasselbe Konto, nur andersrum.

Stornieren: beim Mitglied die Buchung suchen und stornieren. Nachtragen: an der Kassa oder beim Mitglied buchen. Für ein anderes Datum stornieren und neu buchen – so bleibt jede Änderung nachvollziehbar.

Namen antippen (Mitglieder, Gäste oder Tische oben umschalten; bei vielen Namen hilft die A–Z-Leiste), Getränke antippen – jeder Tipp legt eines mehr in den Korb, am „−“ auf der Kachel nimmt man eines wieder heraus –, dann auf das große OK. Erst das OK bucht alles auf einmal. Neben dem OK steht, was gerade offen ist (abschaltbar in den Einstellungen); der rote Kübel leert den Korb. Danach erscheint die Bestätigung mit Rücksprung zur Namensliste.

Ab etwa 25 Namen steht zwischen den Namen und den Gruppen eine ganz schmale A–Z-Leiste. Ein Tipp auf einen Buchstaben zeigt nur die Namen mit diesem Anfangsbuchstaben (beim Nachnamen, bei Sortierung nach Vorname beim Vornamen); noch einmal auf den Buchstaben tippen zeigt wieder alle. Buchstaben ohne Namen sind abgeblendet. Alternativ den Namen oben ins Suchfeld tippen.

Ja. Namen antippen, dann unten auf „Aktuell offen“ tippen. Es öffnet sich die Auflistung der offenen Getränke (z. B. 5× Bier) mit dem Betrag. Darunter: „Splitting (Jemanden einladen)“, „Trinkgeld“ (Betrag frei eingeben) und „Kassieren“. Zum Kassieren mit dem Kantineurcode bestätigen – kassiert, und die Kassa springt zurück zur Namensliste. Hat inzwischen jemand anderes noch etwas gebucht, zeigt die Kassa den neuen Betrag, statt falsch zu kassieren.

Dann ist das Gerät noch nicht als Kasse eingerichtet. Den Vereinscode gibt es unter Einstellungen („Vereinscode“). Einmal eingeben, danach fragt das Gerät nicht mehr.

Direkt nach dem Buchen steht auf dem Bestätigungsbildschirm „Falsch getippt“ – das nimmt die ganze Buchung zurück. Wie lange der Knopf bleibt, stellt ihr in den Einstellungen ein (ab Werk 20 Sekunden). Später geht es in der Verwaltung beim Mitglied.

Das entscheidet ihr. Der Hauptschalter in den Einstellungen „Mitgliedercodes an der SB-Kassa verwenden“: aus – jeder bucht ohne Code, wie bei der Strichliste. An – dann verlangt die Kassa den Code bei Konten mit dem Haken „Code an der SB-Kassa abfragen“, oder bei allen Mitgliedern mit Code, wenn „Code an der SB-Kasse abfragen“ gesetzt ist. Wer keinen Code hat, wird nie gefragt.

Nur den offenen Betrag dessen, der gerade gewählt ist – und auch den nur, solange in den Einstellungen „Offenen Betrag an der SB-Kassa zeigen“ eingeschaltet ist (ab Werk an). Wer das nicht will, schaltet es aus; dann verlässt kein Saldo den Server. Eine Liste mit allen Ständen gibt es am Tablet nie.

Solange die Seite oder die App offen ist, hält der Kantineur den Bildschirm von selbst wach (in Chrome, Edge und Safari ab Version 16.4). Wird er trotzdem dunkel, in den Geräteeinstellungen die automatische Sperre auf „Nie“ stellen und das Tablet am Netzteil lassen. Ein Energiesparmodus kann die Sperre blockieren.

Unten links an der SB-Kassa (bei „WLAN · Kiosk-Modus“) steht der hellblaue Knopf „Verwaltung“, auf kleinen Bildschirmen oben rechts. Antippen, Kantineurcode eingeben – und du bist in der Verwaltung, auch wenn am Gerät niemand angemeldet war. Das lange Drücken auf das Zeichen oben links öffnet dieselbe Abfrage.

Ja. Zuerst unter Einstellungen den Kantineurcode festlegen. Dann in der Verwaltung links auf „Zur SB-Kassa“ tippen (am Handy oben rechts „Kassa“) – ab da bucht jeder, der vor dem Gerät steht, und alle Verwaltungsseiten sind gesperrt. Zurück geht es unten links mit dem hellblauen Knopf „Verwaltung“ und dem Kantineurcode. Ist das Gerät nicht dauerhaft als Kasse eingerichtet, laufen die Buchungen unter dem Standort „Kiosk-Vorschau“ – sie sind echt gebucht.

Unter Mitglieder auf „+ Neue Tische“: Name „Tisch“ und Anzahl „8“ – schon gibt es Tisch 1 bis 8. Wer später vier dazulegt, bekommt Tisch 9 bis 12. Am Tablet steht oben der Umschalter „Mitglieder · Tische“. Wollt ihr für Tische einen Code, setzt ihr ihn beim Anlegen oder später in den Stammdaten.

An der SB-Kassa oben auf „Gäste“ tippen und die gestrichelte Kachel „+ Gast anlegen“ antippen. Name eintragen, OK – danach kann der Gast gleich anschreiben. Gäste darf jeder an der Kassa anlegen; sie sind kein Vereinsmitglied und stehen nicht in der Mitgliederliste, sondern unter Mitglieder im eigenen Abschnitt „Gäste“. Abgerechnet wird wie bei jedem anderen: in der Übersicht unter „Offene Posten“ oder beim Gast selbst.

Der Kantineurcode (mindestens vier Ziffern, Einstellungen) ist der Weg aus der SB-Kassa in die Verwaltung: Wer ihn an der Kassa eingibt, ist als Kantineur angemeldet – auch an einem Tablet, an dem sonst niemand angemeldet ist. Ohne Code gibt es den Wechsel zur Kassa nicht. Er unterscheidet sich vom Vereinscode (schaltet neue Geräte frei) und vom persönlichen Code eines Mitglieds (Handy-Konto). Alle drei stehen oben in den Einstellungen und lassen sich dort ändern. Gebt ihn nur Kantineuren weiter.

Tisch antippen, Getränke antippen, OK – die Runde steht auf dem Tisch. Ein Tisch mit offenem Betrag ist markiert und zeigt, seit wann er besetzt ist. Zahlt der Tisch, auf „Kassieren“ tippen, das Geld nehmen und den Vereinscode eingeben. Danach ist er wieder frei. Kam inzwischen an einem anderen Tablet noch etwas dazu, zeigt das Tablet den neuen Betrag, bevor kassiert wird. In der Verwaltung kann man einen Tisch auch direkt in der Übersicht abrechnen.

Tisch in der Verwaltung öffnen und „Ausbuchen“ wählen. Dann übernimmt der Verein den Betrag, der Umsatz bleibt in der Statistik, und der Tisch ist wieder frei.

Ja, beliebig viele – Bar, Zelt, Küche. Jedes wird mit demselben Vereinscode eingerichtet und fragt einmal, wo es steht. Alle buchen auf dieselben Mitglieder, Tische und aus demselben Lager. Neue Mitglieder, Tische und Bestände kommen innerhalb einer Minute überall an.

Unter Statistik im Abschnitt „Nach Standort“: Umsatz und meistverkaufte Produkte je Tablet, dazu „Hier bar kassiert“ – so viel Bargeld sollte in der Kassa dieser Station liegen. Im CSV-Export steht der Standort bei jeder Buchung.

Am Tablet das Zeichen oben links lang drücken, anmelden, unter Einstellungen „Als Kiosk einrichten“ – dann fragt das Tablet neu, wo es steht. Direkt am Tablet lässt sich der Standort mit Absicht nicht ändern, sonst könnte jeder die Statistik verbiegen.

Für Gäste ohne Konto, die sofort bar zahlen. In den Einstellungen „Barverkauf am Tablet“ einschalten, dann gibt es am Tablet den Reiter „Barverkauf“: Ware antippen (jeder Tipp ist eins mehr), Summe nennen, den Schein antippen – das Tablet rechnet das Rückgeld –, dann „Bar bezahlt“. Der Bestand geht mit, das Geld zählt beim Standort des Tablets. Vertippt? „Falsch getippt“ nimmt Ware und Geld zusammen zurück.

Der Kantineur ist keine Registrierkasse und druckt keine Belege. Ohne Registrierkasse bar verkaufen dürfen Vereine nur innerhalb der gesetzlichen Ausnahmen – etwa solange der Jahresumsatz unter 15.000 € oder die Barumsätze unter 7.500 € bleiben, bei kleinen Vereinsfesten bis 72 Stunden im Jahr oder bei der Kantine eines gemeinnützigen Vereins an höchstens 52 Tagen und bis 45.000 € im Jahr. Ob das für euch gilt, klärt im Zweifel euer Steuerberater.

Unter Lager, „Wareneingang buchen“: Produkt wählen, Menge und Einkaufspreis je Stück eintragen. Hat die Lieferung mehrere Artikel, auf „+ Weitere Ware hinzufügen“ tippen – so viele Zeilen wie nötig, mit dem × lässt sich eine Zeile wieder entfernen. Der Lieferant gilt für die ganze Lieferung. „Alles einbuchen“ bucht alle Zeilen zusammen (oder keine, wenn eine Zeile nicht stimmt). Der Haken „Einkaufspreis aktualisieren“ übernimmt die neuen EK gleich in die Produkte.

Soll ist der Bestand laut Buchungen: Er steigt mit dem Wareneingang und sinkt mit jeder Entnahme. Ist ist das, was ihr zuletzt tatsächlich gezählt habt – mit Datum. Beides steht in der Inventur-Liste unter jedem Produkt. „Ist: noch nie gezählt“ heißt, dass für das Produkt noch keine Inventur gemacht wurde.

Dann zählt einmal durch: Unter Lager den Abschnitt „Inventur“ aufklappen (er ist zugeklappt, weil man ihn nur beim Zählen braucht), nur die Felder ausfüllen, die ihr gezählt habt – der Rest bleibt unangetastet – und „Inventur speichern“. Danach entspricht der Bestand der Zählung. Fehlmengen werden als „gefehlt“ protokolliert; wer mehr zählt als erwartet, hat einfach den neuen Bestand.

Ja, in den Einstellungen: „Produkt grau hinterlegen, wenn der Bestand 0 ist“ auf „Ja“ stellen. Dann erscheint ein Produkt an der SB-Kassa, im Barverkauf und im Handy-Konto („Mein Konto“) grau mit dem Hinweis „Leer“, sobald sein Bestand 0 oder darunter ist. Es bleibt aber da und lässt sich weiter buchen – es kann ja nachgeliefert worden sein, ohne dass es eingetragen ist, und die Party soll am Tablet und am Handy nie stoppen. Bei „Nein“ (ab Werk) sieht es aus wie jedes andere, ohne Hinweis. Die Einstellung gibt es nur mit Lager.

Schwund ist das, was bei einer Zählung gefehlt hat, in Stück und Euro für das laufende Jahr. Die erste Zählung eines Produkts legt nur den Ausgangsstand fest und zählt nie als Schwund. Auch wenn ihr mehr findet als erwartet, ist das kein Schwund: Der Bestand wird einfach auf die Zählung gesetzt.

Weil das Lager zum Magazineur gehört. Im Kantineur gibt es bewusst nirgends eine Bestandszahl – nicht am Tablet, nicht in der Produktliste, nicht in der Übersicht.

Im Browser in der Verwaltung unter „Abo“: beim gewünschten Paket auf „… wählen“ tippen. Es öffnet sich ein Fenster mit Rechnungsadresse, Gutscheincode und dem Knopf „Weiter zu den Zahlungsdaten“. Auf der sicheren Seite von Mollie zahlst du den ersten Monat mit EPS-Online-Banking, Karte oder PayPal – ab dann bucht Mollie jeden Monat selbst ab (nach EPS per SEPA-Lastschrift vom selben Konto), und die Rechnung kommt jedes Mal per Mail. Ein Gutschein wird vor der Zahlung eingelöst; Abbuchung und Rechnung rechnen mit dem Gutscheinpreis. Die Rechnungsadresse steht danach auf der Abo-Seite und lässt sich mit dem Stift ändern. IBAN und Kartendaten speichert der Kantineur nie.

Das ist eine Regel von Mollie: Die erste Zahlung eines Abos muss aktiv bestätigt werden – per EPS-Online-Banking, Karte oder PayPal. Eine Lastschrift kann das nicht, deshalb erscheint sie beim ersten Bezahlen nicht. Wer mit EPS zahlt, hat damit automatisch ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt: Ab dem zweiten Monat wird per Lastschrift vom selben Konto abgebucht.

Nach 14 Tagen endet sie von selbst. Es wird nichts abgebucht und nichts automatisch verlängert – ihr habt ja keine Zahlungsdaten hinterlegt. Wer nichts bucht, wird pausiert: Am Tablet steht ein Hinweis, gebucht wird nichts mehr. Die Daten bleiben vollständig erhalten und sind nach einer Zahlung sofort wieder da.

Beim Anlegen der Kantine im Feld „Gutscheincode“ oder später unter Abo, Abschnitt „Gutschein“. Er gilt dauerhaft – je nach Code kostenlos, mit Rabatt oder zu einem festen Monatspreis.

Sie kommt nach jeder Abbuchung als PDF per E-Mail an die Rechnungsanschrift, die ihr unter Abo hinterlegt habt. Ohne vollständige Anschrift wird keine Rechnung geschrieben – ein Verein braucht sie auf seinen Namen.

Unter Abo mit einem Klick. Der bezahlte Monat läuft noch zu Ende, danach wird die Kantine pausiert. Gelöscht wird nichts.

Von selbst. Die App und die Webseite laden die Seiten immer vom Server – ein Update aus dem App Store ist dafür nicht nötig. Erscheint eine neue Fassung, lädt sich jede offene Seite neu: sofort, wenn sie wieder in den Vordergrund kommt, sonst nach einer Minute ohne Berührung. In der Verwaltung und im Handy-Konto erscheint danach einmal das Fenster „Das ist neu“ mit den Änderungen.

Nach einem Update erscheint in der Verwaltung und im Handy-Konto das Fenster „Das ist neu“ – einmal pro Gerät. Wichtige Neuerungen sind darin hervorgehoben. Nachlesen geht jederzeit unter Einstellungen im Abschnitt „Letzte Updates“: die letzten fünf, antippen zeigt die Einzelheiten.

Auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“ tippen. Ihr bekommt einen Link per E-Mail, der zwei Stunden gültig ist. Kommt nichts an, zuerst im Spam-Ordner nachsehen.

Ja. Unter Einstellungen lassen sich weitere Zugänge anlegen – jeder mit eigener E-Mail und eigenem Passwort. Wer aufhört, wird dort wieder entfernt.

Für die neue Person einen eigenen Zugang anlegen und den alten entfernen. Wer sicher gehen will, ändert auch den Vereinscode in den Einstellungen. Passwörter werden nicht weitergegeben – an dem Zugang hängen die Stände aller Mitglieder.

Mehrfach: Alle Verbindungen laufen verschlüsselt (HTTPS, vom Browser erzwungen). Passwörter und Codes werden nur verschlüsselt gespeichert, Anmeldungen und Codes sind gegen Durchprobieren gebremst – auch gegen automatisierte Versuche durch Skripte oder KI-Agenten. Fremde Webseiten können im Kantineur nichts auslösen und ihn nicht einbetten, und die Anwendung ist für Suchmaschinen und KI-Training gesperrt. Codes an der Kassa prüft der Server selbst, nicht nur das Tablet. Neue Passwörter brauchen mindestens 10 Zeichen. Gebt Passwort, Kantineurcode und Vereinscode nur an Personen, die sie brauchen, und ändert sie, wenn jemand aufhört.

Auf Servern in Amsterdam, also in der EU. Es gibt keine Werbung, keine Weitergabe und keine Auswertung eurer Daten für fremde Zwecke. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag.

In der Verwaltung unter Einstellungen ganz unten bei „Kantine löschen“ – im Browser wie in der App. Zur Bestätigung tippst du den Namen der Kantine ab und gibst dein Passwort ein. Dann werden die Kantine mit allen Mitgliedern, Gästen, Produkten, Buchungen und Zugängen endgültig gelöscht; ein laufendes Abo wird gekündigt. Bereits gestellte Rechnungen bleiben aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt. Nur die Person, die die Kantine angelegt hat, kann sie löschen. Sichert vorher unter Statistik die Buchungen als CSV – gelöscht ist gelöscht.

Ja, jederzeit: Unter Statistik gibt es den CSV-Export mit allen Buchungen, beim Mitglied die Aufstellung als PDF. Damit könnt ihr jederzeit gehen, ohne etwas zu verlieren.